ASO优化常见问题解答一:App被应用宝限制外显怎么办?等

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ASO优化常见问题解答一:App被应用宝限制外显怎么办?等

  Q1:App被应用宝商店限制外显了,如何申诉?

  A1:如果该App的违规项在应用宝允许申诉的范围内,开发者可以提供软件著作权、授权委托书、个人身份证(营业执照)等相关证明以及申诉说明发送到 alarmapp@tencent.com邮箱,应用宝工作人员核实后会在7个工作日内进行处理,点击可查看:应用宝处罚规则及标准。

  Q2:将新App上架至苹果应用商店时,与一款已下架的App重名了,怎么办?

  A2:苹果应用商店一般是不可以上架同名App的,遇到这种情况首先可以考虑更换应用名称。如果不想更换应用名称的话,可以尝试在主标题后添加副标题,最后能否添加成功,还要以苹果最后的审核结果为准。

  Q3:App刚上架苹果应用商店,一般过多久可以升级新版本?

  A3:苹果没有具体规定,不过最好间隔两到三天后再升级新版本。

  Q4:App覆盖到的某些关键词出现了落榜的情况,这属于苹果给的处罚吗?

  A4:如果App覆盖的个别关键词出现了落榜的情况,一般不属于苹果给的处罚,出现这种情况的原因可能为苹果算法的随机调整。而清词、清榜、下架等情况才属于苹果给的处罚措施。另外开发者也需要多关注苹果发送的邮件,一般有处罚的话,苹果都会发邮件通知到开发者。

  Q5:将App在vivo应用商店的分类选择错了,如何修改?

  A5: 在vivo开放平台的【管理中心】-【应用与游戏】-【工单系统】中选择“vivo应用类”按要求提交工单即可,一般vivo应用商店会在1-2个工作日内给到回复。

  Q6:为App投放ASM广告,添加该App时,却搜索不到,是什么原因呢?

  A6:一般出现这种情况的原因包括:①所添加的产品没有上线或违反了ASM广告政策;②新上线的产品或更新的版本,如果没有超过24小时;③该ASM账号没有被其开发者账号关联或者授权。

  Q7:在iTC后台设置应用名称时,名称中可以包含符号吗?

  A7: 一般应用名称中是可以带有一些标点符号的,例如:逗号、句号、感叹号等。但一般不能包含特殊符号,例如:换行符、回车符等。

  Q8:申请苹果开发者账号(公司账号),需要提交ICP备案吗?

  A8:目前是不需要的。

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